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风控小组进行综合评估 ，通过跟客户沟通及实地考察了解项目具体情况及客户需求。

主动沟通 ，及时跟进，提出方案， 明确节点，坚决不能有任何推诿、拖延 ，在法规、制度范围内最大限度满足客户要求。

通过电话、走访等形式，与项目部及客户沟通，根据客户的反馈意见，及时跟进整改，并纠察工程实施过程中有无相关工作人员违规行为发生，按照制度处理让客户满意。

我们知道，工程款项的及时支付对于供应链的稳定和工人的权益至关重要。